يتم استخدام الملف الشخصي الخاص للاستخدام الداخلي، حيث يحتوي على تفاصيل حساسة لا تتم مشاركتها على البوابات العامة، مثل الأدوار، خيارات تغيير كلمة المرور، وتفضيلات اللغة المحددة. من ناحية أخرى، تم تصميم الملف الشخصي العام للرؤية الخارجية، لعرض تفاصيل الوسيط والتحقق منها، مما يضمن توفر معلومات الاتصال الدقيقة في الإعلانات.
المحتوى
ما هو الحساب العام؟
الملف الشخصي العام هو المعلومات المرئية للعملاء والأطراف الخارجية الأخرى على المنصة. تم تصميمه لعرض التفاصيل الأساسية عنك كوسيط عقاري، مما يضمن أن يتمكن العملاء المحتملون من التواصل معك بسهولة والتعرف على مؤهلاتك المهنية.
يتضمن الملف الشخصي العام ما يلي:
- صورتك الشخصية: صورتك التي ستظهر في الإعلانات المخصصة لك.
- التحقق: يمكنك تقديم ملفك الشخصي للتحقق بعد استكمال تفاصيلك.
- الاسم العام: اسمك كما تريد أن يظهر علنًا.
- البريد الإلكتروني العام: عنوان البريد الإلكتروني الذي سيستخدمه العملاء للتواصل معك.
- رقم الهاتف العام: الرقم الذي يظهر في إعلاناتك. إذا كنت بحاجة إلى تحديثه، فتأكد من تغييره في حقل "الرقم العام".
- رقم الهاتف العام الثانوي: رقم ثانوي إضافي يمكن عرضه في ملفك الشخصي العام، إذا كنت بحاجة إلى خيار رقم إضافي.
- جهة اتصال WhatsApp: إذا كان رقم WhatsApp الخاص بك يختلف عن رقم الاتصال الخاص بك، فقم بتحديثه هنا لضمان تواصل سلس مع العملاء.
- التراخيص والخبرة: معلومات مثل رخصة الوسيط وسنوات الخبرة.
- (اختياري) اللغات المنطوقة: اللغات التي تتحدثها لمساعدة قاعدة عملاء متنوعة.
- (اختياري) تفاصيل إضافية: مثل الجنسية، المنصب، والملف الشخصي على LinkedIn.
يضمن تحديث ملفك الشخصي العام باستمرار حصول العملاء على المعلومات الصحيحة، مما يساعد في بناء المصداقية.
|
ملاحظة: يجب التقاط الصور بخلفية رمادية، تظهر الوجه والجزء العلوي من الجسم، بأبعاد 520 × 400 بكسل |
ما هو الحساب الشخصي؟
-
بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول: بريدك الإلكتروني المستخدم للوصول إلى المنصة.
-
الهاتف المحمول: رقم الهاتف المرتبط بحسابك لأغراض داخلية.
-
إعدادات الحساب: دورك داخل الشركة واللغة المفضلة لديك.
-
إعدادات كلمة المرور: خيارات لتغيير كلمة المرور وإدارة تفاصيل الأمان.
تظل هذه المعلومات سرية ولا يمكن للعملاء أو المستخدمين الآخرين رؤيتها. ومن الضروري الحفاظ على دقة تفاصيل ملفك الشخصي لضمان الوصول السلس إلى ميزات المنصة واستخدامها.
|
ملاحظة: يتم استخدام تفاصيل الملف الشخصي الخاص في PF Academy وتظهر في الشهادات التي حصلت عليها. |
كيف تحديث بيانات الحساب الشخصي أو العام؟
لتعديل بيانات حسابك، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من المنصة.
- اختر ملف المستخدم من القائمة المنسدلة.
- قم بتحديث تفاصيل ملفك الشخصي الخاص حسب الحاجة.
- انقر على الملف الشخصى العام.
- احفظ التغييرات لضمان تحديث معلوماتك.
للمسؤولين: كيفية تعديل ملفات تعريف فريقك
بصفتك مسؤولاً، يمكنك تعديل ملفات تعريف أعضاء فريقك. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر على المستخدمون والأدوار في الجانب الأيمن من المنصة.
- اختر المستخدمون من القائمة المنسدلة.
- ابحث عن عضو الفريق الذي ترغب في تعديل ملفه الشخصي.
- انقر على اسمه للوصول إلى ملفه الشخصي.
- قم بإجراء التحديثات اللازمة واحفظ التغييرات.
الأسئلة الشائعة
إذا لم تتمكن من تعديل حسابك، فذلك يرجع إلى إعدادات الأذونات. لا يمكن إلا للمسؤولين إجراء تغييرات معينة. راجع مقالة إدارة المستخدمين للحصول على مزيد من المعلومات حول الأدوار والأذونات.
إذا كنت تقوم بالتكامل مع PF Expert عبر XML، فإن أي تغييرات يتم إجراؤها في نظام CRM الخاص بك ستقوم تلقائيًا بتحديث حسابك على PF Expert.
إذا كنت تستخدم API مع PF Expert، فإن أي تعديلات تجريها على PF Expert ستؤدي إلى تحديث نظامك.