يتم استخدام الحساب الشخصي للاستخدام الداخلي، ويحتوي على تفاصيل حساسة لا تتم مشاركتها على البوابات العامة، مثل الأدوار وخيارات تغيير كلمة المرور وتفضيلات اللغة المحددة. من ناحية أخرى، يتم استخدام الحساب العام للرؤية الخارجية، وعرض تفاصيل الوسيط والتحقق منه، وضمان توفر معلومات الاتصال الدقيقة في الإعلانات.

المحتوى

1. ما هو الحساب العام؟
2. ما هو الحساب الشخصي؟
3. كيف تحديث الحساب الشخصي أو العام؟
4. الاسئلة الشائعة

ما هو الحساب العام؟

الحساب العام يحتوي المعلومات المرئية للعملاء والأطراف الخارجية الأخرى على المنصة. وهو مصمم لعرض التفاصيل الأساسية عنك بصفتك وسيط عقاري، مما يضمن أن يتمكن العملاء المحتملون من الاتصال بك بسهولة ومعرفة مؤهلاتك المهنية. يتضمن الحساب العام ما يلي:

• صورتك الشخصية: صورتك التي ستظهر على إعلاناتك.

• التحقق: يمكنك تقديم حسابك للتحقق بعد استكمال تفاصيلك.

• الاسم العام: اسمك كما تريد أن يظهر علنًا.

• البريد الإلكتروني العام: عنوان البريد الإلكتروني الذي سيستخدمه العملاء للتواصل.

• رقم الهاتف العام: هذا هو الرقم المعروض في إعلاناتك. إذا كنت بحاجة إلى تحديثه، فتأكد من تغييره في حقل "الرقم العام".

• جهة اتصال WhatsApp: إذا كان رقم WhatsApp الخاص بك يختلف عن رقم الاتصال الخاص بك، فقم بتحديثه هنا للتواصل السلس مع العملاء.

• التراخيص والخبرة: معلومات مثل ترخيص الوسيط الخاص بك وسنوات الخبرة.

• اللغات المنطوقة: اللغات التي تتحدثها لمساعدة عملاء متنوعين.

• التفاصيل الإضافية: مثل الجنسية والمنصب والملف الشخصي على LinkedIn.

إن تحديث حسابك العام باستمرار يضمن حصول العملاء على المعلومات الصحيحة ويساعد في بناء المصداقية.

ملاحظة: يجب التقاط الصور بخلفية رمادية، تظهر الوجه والجزء العلوي من الجسم، بأبعاد 520 × 400 بكسل

ما هو الحساب الشخصي؟

الحساب الخاص مخصص للاستخدام الداخلي فقط ولا تتم مشاركته على المنصات أو البوابات العامة. يحتوي على معلومات حساسة ضرورية لإدارة حسابك والحفاظ على الأمان. يتضمن الملف الشخصي الخاص:

• بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول: بريدك الإلكتروني المستخدم للوصول إلى المنصة.

• الهاتف المحمول: رقم الهاتف المرتبط بحسابك لأغراض داخلية.

• إعدادات الحساب: دورك داخل الشركة واللغة المفضلة لديك.

• إعدادات كلمة المرور: خيارات لتغيير كلمة المرور وإدارة تفاصيل الأمان.

تظل هذه المعلومات سرية ولا يمكن للعملاء أو المستخدمين الآخرين رؤيتها. ومن الضروري الحفاظ على دقة تفاصيل ملفك الشخصي لضمان الوصول السلس إلى ميزات المنصة واستخدامها.

ملاحظة: يتم استخدام تفاصيل الملف الشخصي الخاص في PF Academy وتظهر في الشهادات التي حصلت عليها.

كيف تحديث بيانات الحساب الشخصي أو العام؟

كيفية تعديل بيانات حسابك

لتعديل ملفك الشخصي، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من المنصة.
2. حدد حسابي من القائمة المنسدلة.
3. حدِّث تفاصيل ملفك الشخصي حسب الحاجة.
4. احفظ التغييرات للتأكد من تحديث معلوماتك.

للمسؤولين: كيفية تعديل حسابات فريقك

باعتبارك مسؤولاً، يمكنك تعديل ملفات تعريف أعضاء فريقك. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من المنصة.
2. حدد المستخدمين من القائمة المنسدلة.
3. ابحث عن اسم الشخص الذي تريد تعديل حسابه.
4. انقر على اسمه للوصول إلى بيانات حسابه.
5. أجرِ التحديثات اللازمة واحفظ التغييرات.

الأسئلة الشائعة